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以优质服务助推瑞江产品开拓市场
2018年1月11日   来源:濮阳福田欧曼机械  作者:
关键词: 中集瑞江  液罐车  


    濮阳市福田欧曼机械服务有限公司是1998年8月成立的股份制有限责任公司,服务站位于濮阳市106国道和省101平交路口向西280米路南,地处濮阳市东南,濮阳县正东,中原油田腹地。主要从事大中型汽车维修、配件销售及中原油田机械的维修和保养工作。我服务站和瑞江合作以来,辐射濮阳市五县一区的瑞江各类产品的服务工作,在合作中我们充分的发扬服务理念,按时、高效地完成了所辖区域的各项工作,得到用户的一致好评。

    2015年,我们有幸和中集瑞江牵手合作。我公司当时虽已从事专用车和重卡售后服务工作近20年,但对瑞江产品还不了解,总怕在技术上掌握不了,服务不好坏了公司的名誉,丢了中集瑞江的牌子。当得知我们的思想负担后,区域服务经理姚景轩就从三个方面给我们作了许诺:一、我每天24小时和服务站保持沟通;二、有困难我就到现场和工程技术人员探讨解决 方法,协助处理;三、如有再解决不了,我协调厂家技术人员现场解决。姚景轩经理是这么许诺的,也是这么做的。在两年的合作中,我公司深得益处,队伍素质得到了空前提高,员工和终端客户都说中集瑞江姚经理好样的,是厂家的优秀员工,是我们服务站和客户的贴心人。

    液罐车大部分属于危险品物流装备,蒸罐、洗罐、清洗、焊接、切割各方面的工艺要求严格,工装要求高,操作人员要持证上岗,工作时要胆大心细。姚经理总是在工作前有安排、有布置,工作过程中有监督、有指导,工作完工后有检查、有总结。使我们的业务水平不断精进,服务能力得到了持续提升,同时,也获得终端客户的高度评价。

    企业的核心竞争力在产品,但产品的背后是高素质人才和高素质的人才团队,只有这样才能提供一个全方位的售前、售中、售后服务。有中集瑞江这一个平台,有平台上的优质产品以及优秀人才的努力。我们相信中集瑞江必将名满中原大地,誉满中原大地。

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